澳门注册送288体验金·奔驰事件了犹未了:不要让“灰犀牛”变成更多的“黑天鹅”
VIEW CONTENTS
糯福新闻娱乐澳门注册送288体验金·奔驰事件了犹未了:不要让“灰犀牛”变成更多的“黑天鹅”

澳门注册送288体验金·奔驰事件了犹未了:不要让“灰犀牛”变成更多的“黑天鹅”

2020-01-10 15:08:27| 发布者: 糯福新闻| 查看: 1410
摘要:“黑天鹅”被安抚了,与更多人切身利益相关的“灰犀牛”则依然存在,如何解决、能否解决还是未知数。灰犀牛,会不会化为更多的黑天鹅,给信任度如此脆弱的汽车消费市场带来致命的冲击?否则,不管“黑天鹅”还是“灰犀牛”,都将是当下的市场无法承受之痛。

澳门注册送288体验金·奔驰事件了犹未了:不要让“灰犀牛”变成更多的“黑天鹅”

澳门注册送288体验金,据媒体报道,4月16日晚,西安奔驰维权女车主w女士和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿的谅解协议,商家送出的“和解大礼包”还包括补过生日、赴德国参观车厂、10年vip等,据称w女士对结果“非常满意”。

表面看,事件最后似乎是个皆大欢喜的“双赢”结局,消费者诉求得到满足,商家挽回了不良社会影响。其实,换个角度看就是“双输”了:消费者付出了尊严的代价,又在事件发酵过程中备受煎熬和干扰;商家的品牌声誉受到严重打击,又不得不拿出更多的物质补偿来安抚消费者。

在网络舆论场一直围观双方过招、大呼过瘾的“吃瓜群众”赢了吗?其实也没有。

事实上,西安奔驰事件在舆论场被热炒,只是一个偶发的“黑天鹅”事件,它之所以走进大众视线是源于一个知书达理的女性被迫决定变身“泼妇”的惊世骇俗,而它背后则扯出了汽车消费市场更多的问题,包括汽车质量问题、金融服务费问题。这些都是早已存在、人人皆知的“灰犀牛”现象。“黑天鹅”被安抚了,与更多人切身利益相关的“灰犀牛”则依然存在,如何解决、能否解决还是未知数。

显然,如果“黑天鹅”的安抚没有导向“灰犀牛”问题的解决,西安奔驰维权事件解决的实际社会意义就不是太大。虽然,当事双方和社会舆论可能都会反思,维权本不应如此艰难,事件本不应如此演变,但是,谁又能保证,这样的事件不会再次发生?灰犀牛,会不会化为更多的黑天鹅,给信任度如此脆弱的汽车消费市场带来致命的冲击?

安抚是治标不治本的,汽车消费市场的深层次问题需要汽车厂商、销售商、政府部门等有关方面拿出根本的解决之道认真应对,少一些推诿拖拉的套路,多一些务实管用的措施,与其让消费者走“按闹分配”的老路,不如一开始就将其当成“vip”真诚以对。无论这些问题涉及多少关联方的利益,要动多大的“奶酪”,此时此刻都到了必须解决的时候了。否则,不管“黑天鹅”还是“灰犀牛”,都将是当下的市场无法承受之痛。

栏目主编:顾万全 文字编辑:查睿 题图来源:ic photo 图片编辑:苏唯

福建快三投注

独家评论
  • 张菀玥:黄金急涨急跌区间调整 日内关注1220支撑多

    张菀玥:黄金急涨急跌区间调整 日内关注1220支撑多

    金价则短线小涨近5美元重返1230关口上方,但在美元上攻的压力下很快回吐涨幅,眼下重返1230下方,短线波动幅度超过10美元。黄金隔日亚市早盘开于1230.94美元后下挫,之后转涨,金价震荡上行。美市金价出现跳水,因美国股市走强带来压力,直线下坠不断走低,录得日内低点1223.03美元后小幅反弹,终收于1224.75美元。
  • 一只喜乐蒂狗狗对猫妈爱答不理,却想上位当奶爸!

    一只喜乐蒂狗狗对猫妈爱答不理,却想上位当奶爸!

    我们所熟悉的猫和狗都是一对欢喜冤家,但今天的主角喜乐蒂狗狗没看上猫妈,却想直接上位当奶爸!这位女士说她不能继续帮助这只猫了,所以卡麦隆他们立即决定收养这只猫咪,并给它取名叫安布尔。当小猫崽生下来以后,克洛伊立刻变得兴奋起来,对四只小猫崽变得十分亲昵,看这势头狗爸要上位了。克洛伊爱这些猫咪,猫咪也回报了它的爱,它们都非常的爱这个狗狗“奶爸”。
copy; Copyright 2018-2019 kazmasc.com 糯福新闻 Inc. All Rights Reserved.